Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site – les informations suivantes :

0. Informations légales

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://www.lumarfrance.com  l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire du site Internet

• Raison sociale :  LUMAR France
• Forme juridique :  S.A.S
• Adresse :   6 Avenue Eiffel , 78420 CARRIERES SUR SEINE, FRANCE
• Capital social :  144 000 euros

• Adresse de courriel :  contact@lumarfrance.com
• N° de téléphone : +33 (0)1 80 83 50 40

• SIRET :  90 074 051 000 23
• RCS :  490 074 051
• Numéro de TVA Intracommunautaire : FR 52 490 074 051
• NAF :   6.75Z

Responsable(s) de la publication et de traitement des données personnelles

Responsable de la publication: Bruno Saillant

Contact : contact@lumarfrance.com

Le responsable de la publication est une personne physique.

Responsable de traitement des données personnelles : contact@lumarfrance.com

Webmaster et hébergeur

Créateur du site internet: Visiblement Net, contact@visiblement-net.fr

Hébergeur du site: https://www.lws.fr/

Les mentions qui suivent ont été adaptées depuis le modèle proposé par le générateur de mentions légales RGPD d’Orson.io

1. Définitions

• Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

• Prestations et Services : LUMAR FRANCE met à disposition des Clients : matières premières pour les secteurs des lubrifiants et autres industries chimiques.

• Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

• Informations clients : Ci-après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par LUMAR FRANCE pour la gestion du compte client, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

• Site : site internet de LUMAR France, objet des présentes conditions générales

• Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

• Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

• Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L’utilisation du site LUMAR FRANCE implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site LUMAR FRANCE sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par LUMAR FRANCE, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site web LUMAR FRANCE est mis à jour régulièrement par LUMAR FRANCE qui en est responsable. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis

Le site internet LUMAR FRANCE a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. LUMAR FRANCE s’efforce de fournir sur le Site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site LUMAR FRANCE sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site LUMAR FRANCE ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Les renseignements contenus sur le Site ainsi que tous les autres fournis aux utilisateurs sont fondés sur l’expérience générale de LUMAR France et sont communiqués en toute bonne foi. L’emploi des produits décrits peut cependant être affecté par de nombreux facteurs que LUMAR FRANCE ne connait pas ou qui échappent à son contrôle.

Il est de la seule responsabilité de l’utilisateur d’utiliser les produits seuls ou en combinaison avec d’autres produits et de décider d’appliquer les recommandations et les données présentées sur ce site.

Il est également de la responsabilité de l’utilisateur de prendre les mesures les plus appropriées pour faire ce qui est exigé par la législation en vigueur.

LUMAR France décline donc toute responsabilité pour un préjudice quelconque découlant de l’usage desdits renseignements.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour. Le site LUMAR FRANCE est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

LUMAR FRANCE et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons

LUMAR FRANCE est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de LUMAR FRANCE.

LUMAR FRANCE peut être amené à utiliser des visuels libres de droit tels que Unsplash, Flaticon, The Noun Project et Freepik ou des supports achetés sur des sites dédiés tels que Shutterstock , Adobe Stock, 123RF ou iStock.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité

LUMAR FRANCE agissant en tant qu’éditeur du site LUMAR FRANCE est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

LUMAR FRANCE ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet LUMAR FRANCE, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

LUMAR FRANCE ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site LUMAR FRANCE. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. LUMAR FRANCE se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, LUMAR FRANCE se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

7. Liens hypertextes

Le site LUMAR FRANCE contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations …) mis en place avec l’autorisation du propriétaire du site. Cependant, le propriétaire du site n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quant aux risques éventuels de contenus illicites.

8. Gestion des données personnelles

8.1 Traitement des données

LUMAR FRANCE s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur le site LUMAR FRANCE soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

8.2 Finalité des données collectées

LUMAR FRANCE est susceptible de traiter tout ou partie des données collectées sur son site Internet :

• Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des produits et des services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
• Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
• Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
• Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives : adresse email
• Pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

LUMAR FRANCE ne commercialise pas les données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses. D’une manière générale, les données des utilisateurs ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans leur accord explicite préalable.

8.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
• droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
• droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
• droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
• droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
• droit de définir le sort des données d’un Utilisateur après sa mort et de choisir un tiers préalablement désigné à qui LUMAR FRANCE devra communiquer (ou non) ses données
• Dès que LUMAR FRANCE a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, LUMAR FRANCE s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite :

• savoir comment LUMAR FRANCE utilise ses Données Personnelles,
• demander à les rectifier
• ou s’opposer à leur traitement,

le responsable de traitement des données personnelles de LUMAR FRANCE est l’ interlocuteur pour toute demande d’exercice des droits sur ce traitement.

L’utilisateur peut le contacter par voie électronique :

• Envoyer un courrier électronique à contact@lumarfrance.com ou effectuer une demande via notre formulaire de contact

Ou le contacter par courrier postal :

• LUMAR France
  6 Avenue Eiffel
  78420 CARRIERES SUR SEINE
  FRANCE

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que LUMAR FRANCE corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à LUMAR FRANCE par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de LUMAR FRANCE peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes ).

9. A propos des Cookies

Notre site Internet utilise différents Cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur le site et nos services. En navigant sur notre site, des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies»). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Finalité des cookies

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser l’identifiant client auprès du Site et permettre de tracer sa navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires.

Consulter le site de la CNIL pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer. https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Les types de cookies

• Les cookies internes nécessaires au Site pour fonctionner : ces cookies permettent au Site de fonctionner de manière optimale. L’utilisateur peut s’y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de son navigateur cependant son expérience utilisateur risque d’être dégradée.
• Les cookies de mesure d’audience : en vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, ou simplement d’améliorer les taux de contact, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. LUMAR FRANCE utilise l’outil statistique Google Analytics.
• Les cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site : Le site LUMAR FRANCE s’appuie sur des services proposés par des sites tiers. Il s’agit par exemple de vidéos diffusées sur le site (Youtube, Dailymotion, …), de boutons de partages ou de listes de publications issues des réseaux sociaux, outils de notation, … . Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services que vous pouvez désactiver à tout moment.
• Gestion des cookies

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies en cliquant sur le lien présent « Cookies » présent en bas de chaque page du site Internet.

10. Les balises « Tags » Internet

LUMAR FRANCE peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées «tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à LUMAR FRANCE d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de LUMAR FRANCE, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

11. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site LUMAR FRANCE est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Versailles.